Бизнес-аналитика в цифровой трансформации процессов
Экономика, управление и право
От анализа процессов до реализации цифровых решений. Полный цикл работы бизнес-аналитика
Документ Удостоверение о ПК
92 часа
Очно-заочная форма
142000 ₽ Стоимость обучения
Описание курса
Практический курс для тех, кто хочет комплексно работать с изменениями в компании. Вы научитесь анализировать и улучшать бизнес-процессы, вести проекты по улучшению, формировать требования и организовывать работу команды. Обучение выстроено как единый маршрут от выявления проблемы до реализации решения с применением инструментов курса к задачам своей компании.
Кому подходит курс
Начинающим бизнес-аналитикам
Получите системное представление о профессии бизнес-аналитика и полный цикл работы: от исследования процессов и выявления проблем до формирования требований и участия в реализации решений с применением инструментов к своим задачам.
Специалистам по бизнес-процессам
Расширьте компетенции в анализе и моделировании процессов: научитесь вести проекты по улучшению и формировать требования к цифровым решениям, освоив BPMN, Lean Six Sigma, DMAIC и UML.
Руководителям и менеджерам
Научитесь анализировать процессы и работу команды, находить причины проблем и управлять изменениями, осваивая постановку задач, приоритизацию и управление потоком работы.
Преимущества курса
Практика на задачах вашей компании
Инструменты курса применимы к процессам и задачам вашей организации: вместе с преподавателем разберёте рабочую ситуацию и получите экспертную оценку решений.
Полный цикл работы с изменениями
Программа объединяет анализ процессов, проекты по улучшению, бизнес-анализ и реализацию решений вы получите опыт универсального специалиста, ведущего изменения от выявления проблемы до результата.
Малая группа и обратная связь
Небольшая группа позволяет детально разбирать рабочие ситуации участников: вы учтёте особенности своей компании и получите индивидуальные рекомендации и экспертную оценку преподавателя.
Программа
модуль
1
Процессное управление
Разберетесь, как устроены бизнес-процессы организации и как увидеть их целиком от потребности клиента до результата. Научитесь определять границы, цели, участников и зоны ответственности. Вместе с преподавателем разберете процессы своей компании, их взаимосвязи и устоявшиеся правила работы, чтобы определить направления для изменений.
модуль
2
Управление улучшениями. Lean Six Sigma и DMAIC
Освоите DMAIC и инструменты Lean Six Sigma для системной работы с проблемными процессами. В ходе собственного проекта улучшения научитесь формулировать проблему и цель, определять показатели, находить причины потерь и узких мест, выбирать решения, разрабатывать план изменений и контролировать результат.
модуль
3
Организация разработки и работы команды
Научитесь переводить потребности компании и пользователей в понятные требования к процессам и цифровым решениям. Освоите работу со стейкхолдерами, приоритизацию и декомпозицию требований, User Story, критерии приемки и UML. Подготовите материалы, необходимые для постановки задач исполнителям или ИТ-команде.
модуль
4
Бизнес-аналитика и управление требованиями
Разберетесь в жизненном цикле цифрового решения и освоите Agile, Scrum и Kanban для организации командной работы. Работая с задачами своей команды или ИТ-разработки, научитесь определять приоритеты, формировать backlog, декомпозировать задачи, планировать спринты и управлять потоком работы. Сможете организовать разработку цифрового решения от постановки задач до приемки результата.
модуль
5
Моделирование бизнес-процессов
Освоите IDEF0, блок-схемы и BPMN 2.0 для анализа и описания процессов. Научитесь моделировать текущее состояние AS-IS, находить проблемные участки и проектировать TO-BE. Работая с реальными процессами своей компании, построите модель, определите узкие места и сформируете предложения по улучшению.
Контакты центра
Подразделение
Институт управления, экономики и финансов
Способы связи
Адрес
- г. Казань, ул. Бутлерова, д. 4, каб. 116С
Навыки, которые приобретают выпускники
-
Сможете вести проекты по улучшению с помощью DMAIC от постановки проблемы до внедрения изменений и контроля результата.
-
Разберетесь, как выявлять, анализировать, приоритизировать и документировать требования к процессам и цифровым решениям.
-
Получите опыт подготовки User Story, критериев приемки, backlog, UML-моделей и других рабочих материалов бизнес-аналитика.
-
Научитесь анализировать бизнес-процессы, находить проблемы, потери, узкие места и возможности для улучшения.
-
Поймете, как организовать работу команды и выстроить процесс реализации цифрового решения от постановки задачи до приемки результата.
-
Освоите моделирование процессов в BPMN, IDEF0 и с помощью блок-схем. Сможете описывать текущее состояние AS-IS и проектировать целевое состояние TO-BE.