UX-ИССЛЕДОВАТЕЛЬ
Технические и прикладные науки
Документ Удостоверение о ПК
156 часа
Заочная форма
90000 ₽ Стоимость обучения
Описание курса
Этот интенсивный курс погрузит вас в методологию User Experience Research. Вы освоите полный цикл UX-исследований: от постановки целей и планирования до сбора данных, анализа и презентации результатов. Вы научитесь выбирать правильные методы под конкретные задачи проекта - будь то глубокие интервью, масштабные опросы, выявление проблем через юзабилити-аудит или тестирование прототипов с реальными пользователями. Вы узнаете, как строить Customer Journey Maps (CJM), создавать персонажи и сценарии использования, а также познакомитесь с современными инструментами, включая применение ИИ в UX-исследованиях.
По окончании курса вы будете знать все ключевые методы UX-исследований, понимать их место в процессе проектирования. Вы научитесь самостоятельно планировать исследования, разрабатывать сценарии интервью и тестов, проводить качественные и количественные исследования, выполнять юзабилити-аудит.
Кому подходит курс
UX/UI-дизайнерам
Вы можете углубить понимание пользователей и обосновывать дизайн-решения данными исследований.
Специалистам в сфере IT и аналитики
Вы расширите свой инструментарий и взгляд на разработку через призму пользовательского опыта
Психологам и социологам
Вы найдете прикладное применение своих знаний в цифровой среде
Преимущества курса
Актуальность
Программа разработана на основе действующего профессионального стандарта и охватывает как классические, так и современные методы (включая ИИ)
Практико-ориентированность
Значительная часть времени посвящена практическим занятиям, семинарам и самостоятельной работе с реальными кейсами. Итоговая аттестация ? защита собственного проекта.
Системный подход
Курс дает комплексное понимание всего цикла UX-исследований, от планирования до презентации результатов
Программа
модуль 1
Введение в профессию
История, эволюция, области применения UX, обзор методов, роль исследований в проектировании, основы планирования UX-исследования.
модуль 2
Базовые методы исследований взаимодействия пользователей с системой
Глубокое изучение и практика ключевых методов: проведение интервью (6 ч лекций + 6 ч практики), создание и анализ опросов (2 ч + 4 ч практики), выполнение юзабилити-аудита (4 ч + 6 ч практики), организация и проведение юзабилити-тестирования (6 ч + 6 ч практики).
модуль 3
Проектирование взаимодействия пользователя с системой и дополнительные методы исследований
Создание CJM, персонажей и сценариев (4 ч + 4 ч практики), освоение дополнительных методов (карточная сортировка, tree testing, контекстуальные исследования, A/B тесты) (4 ч + 2 ч практики), использование ИИ-инструментов в UX-исследованиях (6 ч + 6 ч практики). Значительная часть времени в модуле посвящена работе над итоговым проектом.
Навыки, которые приобретают выпускники
-
Разработка сценариев и материалов для проведения интервью, опросов, юзабилити-тестирования
-
Планирование UX-исследований с выбиром адекватных методов под цели проекта
-
Проведение качественных (интервью, юзабилити-тестирование, контекстуальные исследования) и количественных (опросы, A/B тесты) UX-исследований
-
Проведение юзабилити-аудита цифровых продуктов, выявление проблем удобства использования