Медиация. Базовый курс. — Маркетплейс ДПО

Описание курса

Этот интенсивный курс даст вам не просто теорию, а реальные инструменты для управления конфликтами. Вы освоите уникальную методику переговоров, которая позволяет находить решения там, где другие видят только тупик.

Под руководством опытных практиков вы разберете десятки кейсов, отточите навыки на тренингах и получите все необходимое для старта карьеры медиатора или применения этих знаний в своей текущей профессии. Обучение построено на практике: 64 часа из 120 вы посвятите отработке навыков.

Кому подходит курс

Юристы, HR-специалисты, психологи, руководители и госслужащие

Вы добавите в свой арсенал мощный инструмент для разрешения споров и повысить свою ценность на рынке труда.

Специалисты из смежных областей и выпускники вузов, желающие освоить профессию медиатора с нуля

Программа предоставляет полную подготовку для начала карьеры в медиации. Обучение включает основы профессии, практические навыки ведения переговорных процессов и работу с различными типами конфликтов.

Самозанятые и предприниматели, работающие в сфере консультирования, коучинга и личного бренда

Курс научит управлять конфликтами клиентов и повысит ценность ваших услуг. Вы сможете предлагать медиацию как дополнительную услугу, увеличить чек и выделиться на рынке. Освоите инструменты для работы с возражениями и сложными переговорами.

Преимущества курса

Удостоверение КФУ установленного образца

Официальный документ, который повысит вашу ценность на рынке труда и откроет двери в юридические компании, HR-департаменты и частную практику.

Практика с первого дня: 80% времени отработка навыков

Тренинги, разбор реальных кейсов и работа с супервизором. Вы не просто учите теорию вы сразу применяете её в смоделированных ситуациях.

Нетворкинг в среде профессионалов

Обучение в кругу юристов, психологов и руководителей. Возможность найти партнёров, клиентов или ментора для старта в новой профессии.

Программа

модуль 1

Введение в медиацию

Изучение истории и принципов альтернативного разрешения споров, основ медиации, типологии конфликтов, психологических аспектов коммуникации и работы с клиентами.

модуль 2

Медиация как процедура

Практическое освоение роли медиатора: правила поведения, диагностика конфликта, подготовка к процедуре, ведение переговоров, оформление медиативных соглашений.

модуль 3

Медиативный подход

Углублённая работа с интересами сторон, привлечение экспертов, особенности разрешения семейных, трудовых и экономических споров, этические нормы и продвижение медиации.

Навыки, которые приобретают выпускники

Проведение медиативных сессий "под ключ"
Техники снижения эмоционального накала и управления агрессией
Выявление истинных интересов конфликтующих сторон
Составление юридически грамотных медиативных соглашений
Применение медиативного подхода в менеджменте и личной жизни
Соблюдение профессиональной этики и продвижение своих услуг